服务战略- MBA智库百科

跳到 什么是服务战略 - 所谓服务战略,是指企业在一定发展阶段,以服务为核心,以顾客满意为宗旨,使服务资源与变化的环境相匹配,实现企业长远发展的动态 ...

什么是服务业? - 知乎

2014年4月6日 - 创造感觉的行业就是服务业。 比如:理发,头发长了,剪短后就舒服了,什么都没有变,感觉变了!还有些感觉需要借助具体的物体,才发挥得出来,这 ...

服务业_百度百科

服务产品与其他产业产品相比,具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等 ... 服务业与其它产业部门的基本区别是,服务业生产的是服务产品,服务产品具有非 ...

什麼是服務設計? - vide 創誌

2015年6月10日 - 譯者注:本文精短的介紹了什麼是服務設計和對服務設計師的描述,並且概括了7點在設計中會使用到的方法。實踐的意義很強,同時還附有Roberta ...