標籤: 服務業管理考題

考試科目： 服務業管理. 題目數量： 計150 題. 共8 頁第1 頁. 注意事項：1.本測驗題型為單選式選擇題，A 類試題每題3 分，B 類試題每題4 分，隨機抽選A 類題目20 題，.

考卷名稱:(301-320-20)-服務業管理師題庫360題 ... 百岳，一年之內至少要吃一百家店﹝吃百店﹞」的三百社會學分，並列入考績，其中「吃百店」是符合什麼管理策略？

服務業管理師線上題庫練習◎ 系統設計：阿發長◎. 章別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12. 題別. 《==◎◎◎請點選你想練習的章別！

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(3)卡爾森針對餐旅服務業正確的服務態度，提出所謂的「黃金十五秒」，是指下列何者？ (1)顧客決定是否再度惠顧的最初十五秒(2)顧客決定是否接受服務的最後十五 ...

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【顧客關係管理商品分析師】之認證檢定，每次考測檢定會有50 題單選題， ... 服務業基於行業的特性，多關心顧客的一句話或一個小動作即可減少無謂的爭端，下列敘.