第三章顧客服務

顧客服務的定義為. – 發生於賣方、 ... 附加價值也可以分享,因此顧客服務在成本效. 率上提供重要 ..... 不僅解決了經銷商在售後維修上的難題,後來更成. 為聯強直接對 ...

售後服務- MBA智库百科

售後服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務)銷售給消費者之後,為消費者提供的一系列服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。售後 ...

售後服務之定義| Yahoo奇摩知識+

2008年3月25日 - 售後服務系統的流程及功能固然重要,貼心的售後服務更是成為長遠合作夥伴的必要條件。 只有累積多年的客戶意見及實務經驗, 不斷改善售後服務 ...

第四節產品售後服務系統

關活動中,後段的售後服務有時更是突顯顧客價質之所在。為因應大量 ... 定義和記錄。 ... 式選單項目編輯. 售後服務報表. 售後服務編輯. 售後服務. 資訊系統. 資訊系統.

售後服務規劃總論– 1 - WordPress.com

2009年9月20日 - 製造業所提供的”服務”相當廣泛, 其中尤其以將原料加工形成, 形成為終端產品所增加的價值最為顯著. 所以, 一般的製造業首先著重的,便是如何以最 ...

台灣工具機業售後服務系統雛形之建構

機能與系統功能加以定義,售後服務系統之作業機能圖。如圖三所示。 三、研究設計與方法. (一)研究架構. 藉由本研究架構,以暸解工具機產業對售後服務系統之導入 ...